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Per favore non mandarci la chat o sue foto: per aiutarti non ci servono.
Domande frequenti
Come esporto una chat da WhatsApp?
Nella pagina iniziale apri «Come scaricare le chat da WhatsApp»: ci sono i passaggi per iPhone e Android. Puoi caricare lo .zip o il .txt così come sono.
La mia chat è al sicuro?
I dati sensibili vengono oscurati sul tuo dispositivo prima dell'invio, e sui nostri server non resta nulla: la chat viene scartata dopo il report. I dettagli sono nell'informativa privacy.
Ho pagato ma non ho ricevuto il report. Che faccio?
Il pagamento resta valido: ricarica la chat e premi «Avvia l'analisi (già pagata)». Se avevi ricaricato la pagina durante l'analisi, aspetta un minuto e riprova. Se non funziona ancora scrivi a prova@yahoo.it.
Posso riavere il report se chiudo la pagina?
No: non lo salviamo da nessuna parte. Resiste se ricarichi, ma sparisce quando chiudi la scheda. Scaricalo prima (card, immagini o PDF) dalla sezione «Condividi o scarica».
Il report mi sembra sbagliato. Perché?
Lo scrive un'AI che vede solo il testo: non conosce il contesto, il tono dei vocali o quello che succede dal vivo. Prendilo come un punto di vista, non come la verità.
Posso avere un rimborso?
Se qualcosa è andato storto scrivi a prova@yahoo.it indicando più o meno l'ora del pagamento e risolviamo.
Come cancello i miei dati?
Da parte nostra non c'è niente da cancellare: non conserviamo chat né report. I dati del pagamento li conserva Stripe come previsto dalla legge; per qualsiasi richiesta scrivi a prova@yahoo.it.